سياسة الاسترجاع

1. مبدأ عام
تخضع جميع المعاملات المالية المنفذة عبر خدمة Efendim Pay لشروط هذه السياسة، ويقر المستخدم بأنه لا يحق له طلب استرجاع المبالغ المدفوعة لأي سبب كان بعد إتمام العملية.

2. استثناءات
لا توجد استثناءات من هذه السياسة إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك بشكل ملزم.

3. مسؤولية المستخدم
يقع على عاتق المستخدم التأكد من صحة بيانات المستلم والمبلغ قبل تأكيد المعاملة. أي خطأ أو تغيير بعد إتمام التحويل يقع تبعاته على المستخدم.

4. التحويلات غير المكتملة أو المعلقة

في حال فشل المعاملة قبل إتمامها، سيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية وفقًا لإجراءات معالجة الأموال.

في حال تعليق المعاملة لأسباب أمنيّة أو تنظيمية، تبقى الأموال مجمدة حتى الانتهاء من المراجعة، ولن تعتبر هذه الحالات جزءًا من سياسة الاسترجاع.

5. الموافقة
باستخدام الخدمة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم هذه السياسة، ويوافق على أن جميع المعاملات تتم نهائيًا ولا يمكن استرجاعها أو التراجع عنها.